수선안내
- 수선품은 월요일 접수를 기준으로 5~7일 이내 처리를 기준으로 하고있으며, 수요일 이후 접수 시 주말, 공휴일 영향으로 지연될 수 있습니다.
- 수선품은 매일 행랑 배송되며 주말과 공휴일은 행랑업체 사정으로 인해 배송되지 않습니다.
- 고객
- 1. 수선 접수(매장/상담실)
- 2. 매장
- 1) 정확한 수선 내용 확인
- 2) 수선 접수표 작성
- 3) 전산등록(접수)
- 4) 수선품 배송(수선팀)
- 3. 수선 접수팀
- 1) 정확한 수선 내용 확인
- 2) 수선 접수표 작성
- 3) 전산등록(접수)
- 4) 수선품 배송(수선팀)
- 4. 매장
- 1) 완성품 인수
- 2) 완성품 검수
- 3) 완성품 전달(고객)
- 5. 수선 접수팀
- 1) 완성품 확인
- 2) 전산 등록(완료)
- 3) 완성품 배송(매장/고객)
- 6. 수선 기능팀
- 1) 수선 내용 확인
- 2) 수선 진행
- 3) 완성품 전달(접수팀)