FAQ

브라 사이즈는 ‘밑가슴둘레’와 ‘컵 사이즈’로 구성되며, 밑가슴둘레는 ‘숫자’로 컵 사이즈는 ‘영문’으로 표기됩니다.

컵 사이즈는 (윗가슴둘레 - 밑가슴둘레)로 계산합니다.

  AA : 윗가슴둘레 - 밑가슴둘레 = 7.5cm 내외
    A : 윗가슴둘레 - 밑가슴둘레 = 10cm 내외
    B : 윗가슴둘레 - 밑가슴둘레 = 12.5cm 내외
    C : 윗가슴둘레 - 밑가슴둘레 = 15cm 내외
    D : 윗가슴둘레 - 밑가슴둘레 = 17.5cm 내외
    E : 윗가슴둘레 - 밑가슴둘레 = 20cm 내외
    F : 윗가슴둘레 - 밑가슴둘레 = 22.5cm 내외

 

홈페이지 하단 [ 고객센터 > CCM > 속옷 사이즈 안내 > 사이즈표 ] 에서 확인할 수 있습니다.

 

아닙니다, 세트인 경우라도 개별구매가 가능합니다. 감각 있는 속옷 연출을 위해 대부분의 매장에서 세트 구매를 권유해 드리는 것입니다.
(단, 홈쇼핑 전용 세트제품은 개별구매가 불가능합니다)

네. 그렇습니다.

남성용, 여성용, 기능성 내의 등 다양한 종류의 내복이 출시되어 있으니 가까운 비비안 매장을 방문하시면 구입하실 수 있습니다.

현재 국내 출시되는 제품 중 비비안 유사품은 없으며, 오픈마켓에서 판매되고 있는 대부분은 당사의 ‘판도라’, ‘드로르’ 브랜드입니다. 본 제품은 주로 재래시장과 소매점으로 유통되는 저렴한 가격과 실용성을 고려한 브랜드로써 속옷과 스타킹 등 다양한 품목이 출시되고 있습니다. 이는 당사의 대표적인 비비안 브랜드와는 품질, 자재, 원단, 디자인 등 기획 단계가 다릅니다.

‘비비안’ 브랜드는 고급화된 제품으로 백화점이나 전문점 그리고 비비안이숍에서 구입하실 수 있습니다.

제품 구입 후 7일 이내 구입하신 매장에서 교환이 가능하며, 이때 제품은 손상이 없어야 합니다.

이는 소비자분쟁해결기준에 의거한 기준이며 만일 7일 이내 매장방문이 어려우신 경우 구입매장이나 당사의 고객상담실(080-920-3333)로 연락주시면 세부 상담 후 도움을 드릴 수 있습니다. 속옷은 디자인과 당일 신체 컨디션에 따라 착용감이 다를 수 있으므로 구매 전 매장 내 구비된 피팅룸에서 직원과 함께 사이즈를 정확히 확인하신 후 구매하시기를 권장해 드립니다.

보푸라기는 직물이나 편성물의 표면에 있는 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생되는 것으로 합성섬유가 천연섬유에 비해 강도가 높아 보푸라기가 보다 쉽게 발생됩니다. 이는 현재 섬유 기술의 한계이며, 섬유 특성을 고려한 경우라도 개인의 체형, 제품 노출환경, 세탁 및 보관방법에 따라 보푸라기 발생 정도가 다르기 때문에 정확한 답변을 드리는데 어려움이 있음을 양해 부탁 드립니다. 만일, 소지하신 제품에 대한 보다 구체적인 상담 및 확인을 원하시면 고객상담실로 연락 주시기 바랍니다. 제품의 내·외부 심의를 통해 결과를 확인하고 최대한 적극적인 도움을 드리도록 하겠습니다.

섬유는 종류에 따라 흡수성이 다르고, 물을 흡수하였을 때 물리, 화학적 성질의 변화가 다르게 나타납니다. 특별히 제품이 다량의 수분을 흡수하고 있을 때 줄에 널어 건조시키면 그 무게에 의해 늘어나게 됩니다. 따라서 경사진 널판, 펼친 발이나 그물 위에 널어서 수분의 대부분이 빠진 후에 옷걸이 또는 줄에 널어서 건조시키는 것이 좋습니다. 의류 전체적으로 늘어난 경우는 복구가 불가능합니다만, 제품 상태에 따라 부분 수선으로 도움을 드릴 수도 있으니 고객상담실(080-920-3333)로 연락주시면, 정확한 제품 진단 후 당사 수선정책에 준하여 도움 드리겠습니다.

1. 약국에서 파는 가정용 수산화나트륨 5-10% 정도의 수용액을 녹물이 든 부분에 묻힌 후, 30분에서 1시간 정도 둔 다음 물빨래를 하면 본래 상태처럼 깨끗해집니다.
2. 녹물이 든 곳을 레몬 조각으로 문지르는 방법이 있습니다. 그러나 잘못하면 레몬물이 들 수도 있으니 이 방법은 주의해서 사용해야 합니다.
3. 강력한 얼룩제거제를 사용하는 방법이 있습니다. 먼저 따뜻한 물에 얼룩제거제를 넣고 잘 섞어주시고 거품을 직접 얼룩에 묻혀 살살 비벼준 후에 헹궈주시면 옷에 얼룩제거가 됩니다. 심한 얼룩이 있을 때에는 얼룩제거제를 넣은 물에 5분정도 삶아주셔도 좋습니다. 강력한 산소계 표백제는 오래 담궈 두면 옷에 오히려 누렇게 변할 수 있으니 바로 헹궈서 말려주시는 것이 좋습니다.

날씨나 보관 상태 등에 따라 의류에 곰팡이가 발생할 수 있습니다. 사전에 곰팡이를 방지하는 방법은 아래와 같습니다.
 

1. 드라이클리닝 한 의류는 비닐커버를 벗겨 습기를 없앤 후 보관
2. 옷장에는 반드시 제습제와 방충제를 넣어 보관
3. 단 한번 입은 옷이라도 세탁 후 보관
4. 옷장에 옷을 보관할 때도 옷마다 간격을 두어 공기가 지나가게 함
5. 종종 옷장문을 열어놓거나 선풍기를 이용해 습기를 제거
6. 정기적인 세탁조 청소로 세제 찌꺼기 등 오염물질을 제거하여 2차 오염 방지

 

* 곰팡이 제거Tip : 곰팡이가 생긴 부분을 세제로 비벼 세탁하고, 표백제를 희석한 물에 30분 정도 담가둔 후 세탁하는 방법을 권유해드립니다.

이때 모든 의류는 세탁 표시 사항을 꼭 확인하시고 사용하셔야 합니다.

(면소재-산소표백제 사용가능/화학섬유-염소계표백제 사용가능/견직물-중성세제만 사용)
곰팡이의 발생 시기, 분포 정도, 고착얼룩 성분에 따라 제거 정도가 다를 수 있으니 보다 자세한 안내를 원하시면 당사의 고객상담실(080-920-3333)로 연락주시기 바랍니다.

임신 중 개인의 체형과 임신 개월 수에 따라 매우 다르게 나타나므로, 임신 중 속옷 사이즈 선택에 대해 한마디로 말씀드리기는 어렵습니다. 가까운 비비안 매장을 방문하셔서 직원과의 상담을 통해 자신에게 맞는 사이즈를 선택하시는 것이 가장 좋습니다.